Prevádzkovateľ: Pohrebná služba MEMORIA s.r.o., Búdková 32, 811 04 Bratislava

IČO: 53492897

Kontaktný e-mail:  memoriapohrebnasluzba@gmail.com 

Verzia: v1.0

Účinnosť od: 1.5.2026

1. Úvod

Spoločnosť Pohrebná služba MEMORIA s.r.o. so sídlom Búdková 32, 811 04 Bratislava  (ďalej len „prevádzkovateľ") spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V rámci poskytovania pohrebných služieb spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, dátum narodenia
• Kontaktné údaje: adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
• Údaje o zosnulom: meno, dátum a miesto úmrtia
• Platobné údaje: potrebné na vybavenie služby
• Komunikačné údaje: správy zaslané prostredníctvom kontaktného formulára

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie pohrebných služieb — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Plnenie zákonných povinností — napr. účtovníctvo (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Zodpovedanie dopytov — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
• Zasielanie noviniek — súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

• Zmluvná dokumentácia: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Účtovné doklady: 10 rokov
• Kontaktné dopyty: 2 roky
• Marketingový súhlas: do odvolania súhlasu

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• Pohrebiskám a krematóriám v rámci vybavenia pohrebu
• Matrikám a štátnym orgánom na základe zákonnej povinnosti
• Účtovníkovi / daňovému poradcovi prevádzkovateľa
• Poskytovateľom IT služieb a webhostingu

Osobné údaje neposkytujeme do tretích krajín mimo EÚ/EHP.

6. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

• na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)
• na opravu nesprávnych údajov (čl. 16 GDPR)
• na vymazanie údajov — „právo na zabudnutie" (čl. 17 GDPR)
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
• namietať proti spracúvaniu (čl. 21 GDPR)
• odvolať súhlas kedykoľvek bez uvedenia dôvodu
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)

7. Kontakt

Žiadosti a otázky zasielajte na:  memoriapohrebnasluzba@gmail.com alebo poštou na adresu Dunajská 62, 811 08 Bratislava.

8. Zmeny dokumentu

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.