Prvých 24 hodín po úmrtí — čo urobiť ako prvé

Strata blízkeho človeka je jednou z najnáročnejších životných situácií. V týchto chvíľach sa svet na okamih zastaví a na Vaše plecia doľahne nielen ťažoba žiaľu, ale aj množstvo nevyhnutných úloh. Tento sprievodca Vám pomôže zorientovať sa v prvých hodinách, aby ste vedeli, aké kroky sú prioritné.

1. Zabezpečenie obhliadky (ak k úmrtiu došlo doma)

Ak úmrtie nastalo v domácom prostredí, prvým a najdôležitejším krokom je kontaktovať lekára.

• Volajte svojho obvodného lekára: Ak je mimo ordinačných hodín, volajte lekársku službu prvej pomoci (112).
• Lekárska obhliadka: Lekár musí konštatovať úmrtie a vystaviť dokumenty, ktoré sú nevyhnutné pre ďalší postup (tzv. list o prehliadke mŕtveho).
• Čo robiť, ak úmrtie nastalo v nemocnici: V takom prípade sa o administratívu spojenú s obhliadkou postará personál nemocnice a Vy budete následne kontaktovaní.

2. Výber pohrebnej služby

Mnoho ľudí v šoku podľahne tlaku a vyberie si pohrebnú službu, ktorú im niekto narýchlo odporučí. Pripomíname: Výber je plne vo Vašich rukách.

• Máte právo vybrať si firmu, ktorej dôverujete.
• Profesionálna pohrebná služba (ako napríklad Memoria) zabezpečí prevoz zosnulého, vybaví potrebné náležitosti a poskytne Vám podporu pri plánovaní rozlúčky.
• Stačí zavolať na našu nonstop linku, kde Vám krok za krokom poradíme, čo bude nasledovať.

3. Informovanie najbližšej rodiny

Nie je hanbou požiadať o pomoc. V týchto chvíľach nemusíte byť na všetko sami.

• Delegujte: Ak sa cítite preťažení, požiadajte iného člena rodiny alebo blízkeho priateľa, aby oznámil smutnú správu širšej rodine.
• Buďte k sebe úprimní: Ak potrebujete chvíľu pre seba, je to v poriadku. Informovanie okolia počká na moment, keď na to budete mať dostatok síl.

4. Príprava dokladov

Aby ste neskôr predišli zbytočnému stresu na úradoch, začnite si na jedno miesto odkladať základné dokumenty:

• Občiansky preukaz zosnulého.
• Rodný list (ak ho máte k dispozícii).
• Vaše doklady totožnosti (budete ich potrebovať pri kontakte s pohrebnou službou).

Dôležité upozornenie:V prvých 24 hodinách sa nesnažte vyriešiť všetko naraz. Dýchajte, doprajte si čas na vyrovnanie sa so prvotným šokom a nezabúdajte, že na administratívne úkony, ako je vybavovanie úmrtného listu alebo pohreb, je dostatok času v nasledujúcich dňoch.

Sme tu pre Vás. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete okamžitú pomoc, neváhajte nás kontaktovať na našej non-stop linke. Radi Vás prevedieme týmto obdobím s rešpektom a citlivosťou.